中國稅務報：研究生小鄭的稅務崗位體驗
作者：黃堅 曾霄 來源：中國稅務報 日期：2017/9/6 17:10:00 人氣：
今年暑假，集美大學財經學院的碩士研究生鄭俊很忙，除了晚上寫畢業論文，白天還要到廈門市集美區國稅局辦稅服務廳“上班”。作為志愿者，小鄭承擔著增援導稅臺、咨詢臺、無紙化辦稅體驗區等工作。作為集美大學財經學院就業指導促進協會的會長，他還要協助國稅局策劃“圓夢創業分享會”活動，為有創業意向和涉稅需求的同學提供稅收政策輔導。
圓夢創業分享會
廈門市集美區是陳嘉庚故里，百年學村。集美區國稅局聯合該區地稅局，與集美大學財經學院共建稅務專業碩士實踐教學基地，簽署大學生志愿服務活動合作協議，開展大學生崗位實訓和志愿服務。每年，集美大學財經學院都會招募數十名稅務專業碩士到集美國稅辦稅服務廳體驗稅務工作。
于是，越來越多像小鄭一樣的財稅專業碩士利用暑假走進辦稅服務廳，在導稅臺等崗位提供服務。來到辦稅服務廳，小鄭被安排在無紙化辦稅體驗區，輔導納稅人使用無紙化辦稅系統，完成發票認證、發票領用、發票代開等日常業務，這成為他每天工作中的一項重要內容。
一天下午，臨近下班時間，窗口的稅務人員突然帶著一名情緒激動的納稅人來到體驗區，她告訴小鄭：“這位納稅人所在企業是建筑業小規模納稅人，現在急需開具增值稅專用發票。但從6月1日起，增值稅小規模納稅人被納入了自行開具增值稅專用發票的試點范圍，窗口沒辦法再為他代開發票了，快教教他怎么申請代開增值稅專用發票。”
小鄭一邊安撫納稅人，引導他正確使用無紙化辦稅系統提交代開增值稅專用發票申請，一邊暗自慶幸，幸虧自己多次趁著午休時間跟著稅務人員反復練習操作要領，要不現在肯定磕磕碰碰，耽誤事。順利提交了代開發票申請，工作人員在后臺辦理后，小鄭立刻聯系企業的辦稅人員，終于幫助這位納稅人在當天成功開具了增值稅專用發票，納稅人連聲道謝。小鄭深有感觸地說：“零距離體驗辦稅服務后，我才真正感受到窗口工作的不易。從開始遇到問題時的慌亂和不知所措，到幫助納稅人解決燃眉之急時聽到一聲‘謝謝’時的滿足，都是很珍貴的經歷。”
作為學院就業指導促進協會的會長，小鄭下班后，還有一件重要的事——協助國稅局策劃“圓夢創業分享會”活動，聯系學院有創業意向的同學，了解他們的涉稅需求。他在協會的微信群上發出通知后，小小的宿舍立刻擠滿了熱情高漲的同學。他介紹道：“集美區國稅局已連續3年為高校學生開展創業政策輔導幫扶，今年的輔導會較往年有所不同，除了提供新辦企業涉稅事項輔導和稅收優惠政策宣講，還邀請創業成功團隊作經驗分享，有興趣參加的同學在我這里報個名，集美區國稅局會建立清冊進行跟蹤，定點、定時組織個性化稅收政策咨詢和服務。”同學們你一言我一語，不一會兒，他的筆記本上就滿滿當當地記了同學的名字和他們提出的十幾個問題。
“大批畢業生走出校門，稅務部門提供的創業稅收政策輔導非常及時！”集美大學財經學院吳俊龍老師說，創業之路充滿艱辛，缺乏稅收常識而面臨涉稅風險、不熟悉稅收優惠政策而無法享受紅利等情況，如果在創業前期稍加關注便可避免，自從近幾年集美區國地稅局與學院合作，為初次創業的畢業生指點迷津后，這種情況已經少了很多。
“這是校稅搭臺唱戲謀共贏的一種模式。”廈門市集美區國稅局相關工作人員介紹說，集美區國地稅局與集美大學財經學院共建稅務專業學生實踐教學基地已經有一年多時間。一方面，高校對稅務專業學生能力培養的要求越來越高，崗位實訓為高校稅務專業研究生搭建了一個專業實習、志愿服務的良好平臺，提高實踐技能，為學科研究提供了鮮活的素材；另一方面，思維活躍、理論素養較高的稅務專業碩士生也為稅務機關注入了新鮮的血液，為稅收事業健康發展提供有力的人才和智力支持。