推動“放管服”，增添新動力
作者：小創 來源：稅收普法教育基地展廳 日期：2017/5/18 13:46:00 人氣：
廈門集美國地稅深化稅制改革助力企業發展
報刊：福建日報
日期：2017年5月18日
作者：侯鵬程 林麗萍 阿貴
深化“簡政放權、放管結合、優化服務”改革，是推動經濟社會持續健康發展的重大舉措。近日，集美國地稅圍繞“放管服”，持續推出便民辦稅服務新舉措，解決納稅人反映的痛點堵點難點問題，展現稅務部門最大限度便利納稅人的舉措和成效，為企業發展增添活力。
請進來傾聽 搭建“連心橋”
“規范經營管理是企業的名片，而營改增的推開有利于我們企業的財務核算，如橋路費、固定資產納入進項抵扣，聯運、分運上下游抵扣等，為我們規范經營創造了良好的契機。”4月7日，談到“營改增”時，聯冠物流（福建）股份有限公司總經理張長校有感而發。
當天上午，集美區“稅收深化改革 助力民營企業發展”主題座談會在集美區政府召開。集美國地稅領導、集美區工商聯領導、民營企業代表、銀行代表和專家學者齊聚一堂，敞開心扉，真誠對話，共助企業發展。
座談會還邀請多家集美區“稅銀互動”合作銀行，從融資角度給予民營企業幫助。近年來，集美國地稅利用銀稅互動平臺，聯合銀行，為民營企業發展找資金，2016年共幫助轄區內89家企業與合作銀行簽訂貸款協議，取得48.3億元貸款，有效提高納稅信用的含金量，幫助誠信企業爬坡過坎，壯大發展。
值得一提的是，集美國地稅當天還與集美區工商聯簽署三方合作協議，提升稅企互動的層級，通過建立聯席會議制度、召開民營企業座談會、開展重點課題調研、加強情況溝通、建立信息交流制度等，為企業反映訴求、解決企業難題提供更為直接有效的渠道。
集美區地稅局林友情說：“深化‘放管服’改革，對于地稅機關來說，就是在簡政放權上做好‘減法’，在后續管理上做好‘加法’，在優化服務上做好‘乘法’，有沒有成效，就看辦稅方便不方便，措施實不實，有沒有獲得感。”
近年來，集美國地稅聯合行動，推進便捷辦稅，推廣電子簽章、涉稅（費）事項全流程網上辦理，推進落實10類142項涉稅（費）業務同城通辦，簡并涉稅資料，免填單服務范圍從33項擴大為46項，29種表證單書免填，在此基礎上，在區黨群活動服務中心、杏濱街道等5個點增配13臺自助辦稅服務終端，讓納稅人辦稅更便捷。
走出去服務 共筑“同心圓”
4月18日，集美國地稅流動辦稅車開進集美杏西廣場，搭起“流動辦稅廳”，為附近的個體戶、小微企業提供網上、掌上辦稅輔導，最大限度便利轄區的每一名納稅人。只見7臺筆記本電腦“一”字排開，國地稅業務骨干一對一輔導納稅人網上申請辦理發票代開、增值稅申報、外出經營管理證明等業務。當天早上，該局通過移動辦稅服務納稅人50余名，辦理涉稅事項60余件，讓納稅人在家門口就能輕松辦理涉稅事宜，有效緩解了轄區稅源點多、面廣、線長的現狀，讓納稅人就近享受到方便、高效、快捷、周到的優質服務。
據悉，為響應國家稅務總局“便民辦稅春風行動”的號召，集美國地稅積極啟動組建“流動辦稅服務廳”， 深入基層走街串巷為納稅人提供辦稅服務，將辦稅服務送到了納稅人的家門口，得到交口稱贊。“我是附近一家超市的財務，申報期即將截止，剛好有業務需要同時到國地稅進行辦理，聽說有這個活動，就過來瞧瞧，沒想到當場辦結了，稅務機關的服務意識真是不錯！”前來辦稅的曾先生豎起了大拇指。
除了“流動辦稅廳”外，集美國地稅依托區政務服務中心，建立完善全能型辦稅大廳，在開設聯合辦稅、免填單服務和多元化辦稅的基礎上，安排管理分局入駐服務中心，實現“一站式”辦稅功能，解決了納稅人少跑路的問題。
運用“互聯網+” 辦稅“全天候”
打開直播軟件，搜索房間號，在線觀看集美國地稅業務骨干政策輔導，敲擊鍵盤進行互動提問……4月19日，這樣的畫面，出現在集美區海峽兩岸青年創業基地國地稅聯合服務站的納稅人學堂授課點。針對軟件企業年輕人較多的特點，集美國地稅借力“互聯網+”，首推“稅收政策互動直播間”，打造政策輔導“實體授課+網絡直播”相結合的新型培訓形式，進一步延伸稅收服務的觸角。
“轄區小微企業和新辦企業較多。”擔任主播之一的集美區國家稅務局政策法規科增值稅業務骨干俞恒說，第一期“稅收政策互動直播間”因此以納稅人普遍關注的軟件企業增值稅即征即退優惠政策為重點，并輔以軟件企業增值稅報表填寫等實務操作。
授課點現場座無虛席，吸引轄區近30名納稅人參與；而整場直播互動頻繁，線上活躍人數超過70人。在重頭戲互動提問環節中，納稅人通過直播軟件提出了20多個問題，涉及軟件即征即退計算、高新技術企業稅收優惠政策等熱點問題。
“目前我仍處于創業階段，平時抽不出多少時間了解相關稅收優惠政策，稅務機關通過直播的方式宣傳稅收政策，一方面讓我們足不出戶就能了解豐富的稅收知識，另一方面直播的方式很新穎，也能吸引我們。”小陳贊不絕口。
近年來，集美國地稅大力推進“互聯網+稅務”，開通微信公眾號，及時推送稅收新政和涉稅提醒，開設微預約、微指南、微繳費、微課堂等功能，實現網上預約、繳費、查詢、培訓等多功能，足不出戶可“全天候”辦稅。
（侯鵬程 林麗萍 阿貴）