專注云監控和大數據，“悠絡客” 獲億元 B 輪融資，東方富海領投

云監控運營商 “悠絡客” 今天對外宣布獲得近億元的 B 輪融資，由東方富海領投，用友幸福和理成跟投。公司 成立于 2009年，2013 年曾獲 KPCB A 輪數千萬人民幣投資。據悉，此輪融資將主要用于基礎設施及市場大量擴張、研發體系以及智能視頻生態鏈的建設。

在北美以及其他一些發達地區, “智能視頻” 已經成為一個熱門的名詞。它是指使用計算機圖像視覺分析技術，通過將場景中背景和目標分離進而分析并追蹤在攝影機場景內出現的目標。

目前，視頻監控數據的二次運用已逐漸在國內的連鎖企業中成為一種趨勢。悠絡客創始人沈修平介紹說，公司在 2年 前就開始嘗試運用 “云開放技術平臺 + 視頻大數據”，為連鎖企業提供智能化 “安防管理 + 店員管理 + 客流分析” 服務。

在悠絡客模式下，視頻大數據除了具備安防用途外，也是幫助連鎖企業解決企業管理疼點、提升管理效率的工具。通過云端實時監控、遠程隨時調用、后端數據分析等技術手段，連鎖企業可以實現收銀經營防損、店鋪人員管理、客流智能分析。在沈修平看來，未來如果企業和行業將海量的攝像頭視頻信息進行云端存儲，并進行深層次的大數據分析，電商、金融、零售、餐飲等行業的業務提供模式會有很多想象空間。目前，悠洛客簽約的商戶門店總量超過 14 萬家。

線下商家面臨的困難包括：選址困難、客流無法統計、收銀飛單、門店實時遠程管理等。如果派專門的督導或是運營經理進行巡店檢查，又會耗費大量的時間、財力。悠絡客的解決方案是通過云端熱點分析，系統地分析客戶消費行為。同時，平臺利用 VRP（可視化管理分析）系統，實現定時定點收集圖片，快速定位和發現服務問題等功能，比如：上班聊天、店內臟亂、員工盜竊、服裝不規范、收銀無人等。

此次宣布融資的同時，“悠絡客” 也發布了新產品——“慧店” 平臺。“慧店” 支持云臺控制（上下左右放大縮小復位，聚焦）、云回看（一鍵輕松高清、流程回看）等功能。同時，產品支持從客戶端到設備的實時語音溝通，幫助連鎖企業擴展總部與門店之間實時溝通渠道，方便集中管理，提升工作效率。 除此之外，“慧店” 的自動巡店功能，可以幫助店鋪了解某個店面在特定時間內的現場狀況。